Cette Politique de Confidentialité décrit comment SinAInsight collecte, utilise, stocke et protège les données personnelles de ses utilisateurs, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et aux lois applicables en matière de protection des données.
1. Responsable du Traitement
Le responsable du traitement est :
- Société : SinAInsight SAS
- Localisation : France / Union Européenne
- Email : dpo@sinainsight.eu
2. Données Collectées
Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :
- Données d’identification : nom, adresse email, numéro de téléphone.
- Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de session.
- Données professionnelles : entreprise, fonction, secteur (formulaire de contact/démo).
- Cookies et traceurs : cookies fonctionnels, analytiques et de performance (voir section dédiée).
3. Finalités du Traitement
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :
- Fournir et améliorer nos services (SinAShield, SinAApp).
- Gérer les demandes de démo et de contact.
- Analyse statistique anonymisée pour améliorer l’expérience utilisateur.
- Conformité aux obligations légales et réglementaires.
- Communications marketing (avec consentement préalable uniquement).
4. Base Légale du Traitement
Le traitement des données est fondé sur les bases légales suivantes :
- Consentement : pour les cookies non essentiels et les communications marketing.
- Exécution contractuelle : pour la fourniture des services souscrits.
- Intérêt légitime : pour l’amélioration des services et la sécurité de la plateforme.
- Obligation légale : pour la conformité aux réglementations applicables.
5. Durée de Conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de compte : durée de la relation contractuelle + 3 ans.
- Données de contact (prospects) : 3 ans à compter du dernier contact.
- Données de connexion : 13 mois maximum (recommandations CNIL).
- Cookies : 13 mois maximum.
6. Destinataires des Données
Vos données peuvent être partagées avec les destinataires suivants :
- Équipes internes SinAInsight (commercial, ingénierie, support).
- Sous-traitants techniques (hébergement, analytics) — tous localisés au sein de l’Union Européenne.
- Autorités compétentes lorsque la loi l’exige.
Aucun transfert de données hors de l’Union Européenne n’est effectué. Notre infrastructure est souveraine et hébergée exclusivement en Europe.
7. Sécurité des Données
SinAInsight met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité des données :
- Chiffrement de toutes les données en transit et au repos utilisant la technologie de cryptographie propriétaire de SinAInsight, brevetée INPI — conçue spécifiquement pour la sécurité de niveau critique, protégeant chaque flux de données et chaque octet à travers la plateforme.
- Contrôle d’accès strict basé sur les rôles (RBAC).
- Audits de sécurité réguliers et tests de pénétration.
- Plans de continuité et de reprise d’activité.
- Surveillance continue via nos propres solutions SinAShield et SinAApp.
8. Vos Droits (RGPD)
En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : obtenir la confirmation du traitement et en recevoir une copie.
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans les conditions prévues par la loi.
- Droit à la limitation : demander la limitation du traitement de vos données.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
- Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer vos droits, contactez notre Délégué à la Protection des Données : dpo@sinainsight.eu.
En cas de litige, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) — www.cnil.fr.
9. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation :
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (pas de consentement requis).
- Cookies analytiques : mesure d’audience anonymisée (Google Analytics / Plausible).
- Cookies de préférence : mémorisation de vos choix (thème, langue).
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
10. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée.
11. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :
- Email DPO : dpo@sinainsight.eu
- Email général : contact@sinainsight.eu